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Was mache ich, wenn mein Unternehmen bereits bei einem anderen Peppol-Zugangspunkt registriert ist?

 

📄 Bereits über einen anderen Anbieter bei Peppol registriert? So melden Sie Ihr Unternehmen ab

Wenn Sie versuchen, Ihr Unternehmen über Doccle im Peppol-Netzwerk zu registrieren, kann es sein, dass Sie eine Meldung erhalten, dass Ihr Unternehmen bereits über einen anderen Access Point (Anbieter) registriert ist. In diesem Fall müssen Sie die bestehende Registrierung zunächst beenden, bevor Sie sich über Doccle registrieren können.

Auf dieser Seite finden Sie – pro Anbieter (z. B. Billit, ClearFacts, …):

  • Wie Sie überprüfen, ob Ihr Unternehmen über diesen Anbieter registriert ist

  • Wie Sie Ihr Unternehmen von Peppol abmelden

  • Wer ggf. kontaktiert werden muss

🧾 Wie finde ich heraus, über welchen Anbieter mein Unternehmen registriert ist?

Ein zentrales Suchtool gibt es leider nicht, aber folgende Tipps können helfen:

  • Fragen Sie bei Ihrem Buchhalter oder Steuerberater nach – häufig erfolgt die Registrierung automatisch über dessen Software.

  • Durchsuchen Sie Ihre E-Mails nach Begriffen wie „Peppol-Registrierung“, „Access Point“, „e-Delivery ID“ oder „E-Rechnung“.

  • Prüfen Sie Portale von Anbietern, mit denen Sie bereits gearbeitet haben.

📚 Übersicht nach Anbieter

🔹 Billit

Wo finde ich meine Registrierung?
Melden Sie sich an unter my.billit.be
Gehen Sie zu Einstellungen > Firmendaten > Peppol

Wie kann ich mich abmelden?

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Von Peppol abmelden“

  2. Bestätigen Sie Ihre Auswahl (die Änderung tritt sofort in Kraft)

Hinweise:

🔹 ClearFacts

Wo finde ich meine Registrierung?
Die Registrierung erfolgt meist durch Ihren Buchhalter. Sie ist oft nicht direkt in Ihrem eigenen Account sichtbar.

Wie kann ich mich abmelden?

  1. Kontaktieren Sie Ihren Buchhalter oder Steuerberater

  2. Bitten Sie ihn, die Peppol-Registrierung über ClearFacts zu deaktivieren

  3. Warten Sie auf die Bestätigung, dass die Abmeldung erfolgt ist

Kontakt:

🔹 Adsolut (Wolters Kluwer)

Wo finde ich meine Registrierung?
Über Adsolut (wird von vielen Buchhaltern verwendet)

Wie kann ich mich abmelden?
Bitten Sie Ihren Buchhalter, die Peppol-Registrierung in Adsolut zu beenden.

Kontakt:

 

🔹 Mercurius

  1. Besuchen Sie die offizielle Mercurius-Website: https://peppol.belgium.be.

  2. Senden Sie eine E-Mail an mercurius@bosa.fgov.be mit der Bitte, Ihr Unternehmen vom Peppol-Netzwerk abzumelden.

  3. Geben Sie in Ihrer Nachricht unbedingt Folgendes an:

    • den Namen Ihres Unternehmens

    • Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

    • dass Sie die Abmeldung wünschen, um sich über einen anderen Anbieter (z. B. Doccle) neu zu registrieren

  4. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald die Abmeldung abgeschlossen ist.

🔹 OkiOki

  1. Melden Sie sich bei Ihrem OkiOki-Konto an.

  2. Gehen Sie zu Einstellungen > Rechnungsstellung > Peppol-Verbindung.

  3. Klicken Sie auf die Option "Peppol-Verbindung trennen" (oder ähnlich, je nach Spracheinstellungen).

  4. Falls diese Option nicht verfügbar ist, wenden Sie sich an den OkiOki-Support unter support@okioki.be und bitten Sie um die Abmeldung.

  5. Warten Sie auf die Bestätigung, dass Ihr Unternehmen vom Peppol-Netzwerk entfernt wurde.

🔹 Storecove

  1. Melden Sie sich beim Storecove-Dashboard an.

  2. Gehen Sie zum Bereich „Access Point“ oder „Peppol-Einstellungen“.

  3. Suchen Sie nach der Option zur Deaktivierung Ihrer Peppol-Registrierung.

  4. Wenn diese Option nicht sichtbar ist, kontaktieren Sie Storecove unter support@storecove.com und bitten Sie ausdrücklich um die Abmeldung Ihres Unternehmens vom Peppol-Netzwerk.

  5. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald die Abmeldung abgeschlossen ist.

🔹 Octopus

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Octopus-Konto an.

  2. Gehen Sie zu Verwaltung > Firmendaten.

  3. Klicken Sie auf den Reiter Peppol.

  4. Klicken Sie auf den Button „Peppol-Verbindung deaktivieren“, um Ihr Unternehmen abzumelden.

  5. Falls diese Option nicht sichtbar ist, wenden Sie sich an Octopus unter support@octopus.be und fordern Sie ausdrücklich die Abmeldung vom Peppol-Netzwerk an.

  6. Warten Sie auf die Bestätigung, dass Ihr Unternehmen erfolgreich abgemeldet wurde.

🔹 Andere Anbieter?

Wenden Sie sich an deren Kundendienst und teilen Sie mit, dass Sie Ihre Peppol-Registrierung deaktivieren möchten, um zu einem anderen Access Point (z. B. Doccle) zu wechseln. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung der Abmeldung.

✅ Danach: Bei Doccle registrieren

Sobald Ihre vorherige Registrierung beendet wurde, können Sie Ihr Unternehmen über Doccle im Peppol-Netzwerk registrieren.
👉 Folgen Sie dieser Anleitung, um loszulegen.

❓ Brauchen Sie Hilfe?

Kontaktieren Sie uns unter community@doccle.be, über unseren Chatbot
oder über unser Kontaktformular.

 

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