Une e-facture est un document officiel et ne peut pas être modifiée.
Si vous avez envoyé une facture erronée ou si vous découvrez une erreur dans une facture déjà envoyée, la seule solution correcte est d’établir une note de crédit pour cette facture. Vous pouvez ensuite émettre une nouvelle facture correcte.
Comment créer et envoyer une note de crédit via Doccle ?
Pour une note de crédit, vous procédez exactement de la même manière que pour une facture.
Étape 1 : Créez votre note de crédit
Établissez la note de crédit comme vous le faites habituellement, par exemple dans Excel, Word ou votre logiciel de facturation.
Enregistrez la note de crédit au format PDF.
Étape 2 : Téléversez la note de crédit dans Doccle
Connectez-vous à votre compte Doccle et téléversez la note de crédit de la même manière qu’une facture.
Étape 3 : Vérifiez les données
Le convertisseur Doccle reconnaît automatiquement qu’il s’agit d’une note de crédit et l’indique dans le premier champ.
Vérifiez soigneusement tous les champs de données.
Étape 4 : Envoyez la note de crédit
Tout est correct ? Vous pouvez alors envoyer la note de crédit via Peppol.
Après l’envoi :
- la note de crédit apparaît dans l’aperçu de votre tableau de bord entreprise
- elle est automatiquement archivée
Si vous avez partagé la connexion pour les factures de vente avec votre comptable,
les notes de crédit seront également transmises automatiquement à votre comptabilité.