Konsultieren und behandeln

• Wie erfahre ich, dass ich ein neues Dokument empfangen habe?
• Wie archiviere ich ein Dokument?
• Was ist das Archiv?
• Wie kann ich ein Dokument ausdrucken?
• Was sind "zu bearbeitende Dokumente"?
• Wie kann ich ein Dokument auf meinem Computer speichern?

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✅ Problemlöser

• ★ Warum erhalte ich die Meldung "Ihr Dokument ist derzeit nicht verfügbar"?
• Warum kann ich keine Dokumente von einem Unternehmen finden, das ich gerade hinzugefügt habe?
• Warum empfange ich keine E-Mail, wenn es ein neues Dokument gibt?
• Ich erhielt eine Meldung über ein neues Dokument, finde jedoch kein Dokument in meinem Account.
• Warum finde ich keine Dokumente in meinem Archiv?
• Was muss ich tun, wenn ein Dokument in meinem Archiv fehlt?

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Organisieren und sortieren

• Was sind Kategorien und wie kann ich sie verwenden?
• Wie kann ich eine Kategorie anlegen?
• Wie kann ich einem Dokument eine Kategorie zuweisen?
• Kann ich Ordner für meine Dokumente erstellen?

Sicherheit

• Wie sicher sind meine Dokumente und Daten auf Doccle?
• Was sind hochgesicherte / verschlüsselte Dokumente?
• Wie kann ich hochgesicherte Dokumente öffnen mit itsme?
• Wie kann ich hochgesicherte Dokumente mit meiner eID-Karte öffnen?
• Wie kann ich hochgesicherte Dokumente ohne eID oder itsme öffnen?
• Wie kann ich hochgesicherte Dokumente in der mobilen App öffnen?

Teilen

• ★ Wie kann ich meine Dokumente mit einer anderen Person teilen?
• Wie maile ich ein Dokument von meinem Doccle Account?