Je bent je gebruikersnaam vergeten maar ontvangt geen mail met je gebruikersnaam/namen?
Heb je zelfs na enkele minuten nog geen mail ontvangen, controleer dan hieronder op de meest voorkomende oorzaken:
- Kijk eerst na of je geen typfouten maakte. Dat is immers snel gebeurd.
- Controleer je de juiste mailbox? Misschien heb je intussen een ander e-mailadres, of gebruik je het mailadres van je werk?
- Er staat een typfout in het e-mailadres in je account (bij twijfel, contacteer ons)
- Controleer je spam / junk / map met ongewenste e-mail/reclame…
Opgelet: als je een mail ontving met een e-mailadres in vermeld, dan is dit ook de gebruikersnaam waarmee je kan aanmelden. Als deze niet overeenkomt met het e-mailadres in je account, stuur ons een bericht om je gebruikersnaam te wijzigen.