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✅ Problemlöser

  • ★ Wie erstelle ich ein Doccle-Konto für mein Unternehmen?
  • ★ Was mache ich, wenn die Meldung "Dieses Doccle-Konto ist bereits mit einem anderen itsme-Profil verknüpft." angezeigt wird. erscheint?
  • ★ Ich kenne meinen Benutzernamen nicht. Was mache ich?
  • ★ Ich kenne mein Passwort nicht. Was mache ich?
  • ★ Ich besitze mehrere Accounts. Wie kann ich diese zusammenfügen?
  • iPhone/iPad/iOS: Probleme bei der Anmeldung
  • Ich habe einen Samsung und gerate in eine Endlosschleife, wenn ich mich anmelden will
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  • Wie kann ich die Weitergabe an meinen Buchhalter ändern oder legs?
  • Kann ich Dokumente mit meinem Buchhalter teilen, wenn keine Unternehmen mit meinem Doccle-Konto verknüpft sind?
  • Wie teile ich Dokumente mit meinem Buchhalter, wenn ich die Doccle-App noch nicht habe?
  • Ich erhalte meine E-Mails von Doccle in der falschen Sprache. Wie ändere ich das?
  • Wie ändere ich die Sprache meines Doccle-Kontos?
  • Auf meinem Samsung-Gerät kann ich itsme nicht zum Öffnen hochsicherer Dokumente verwenden
  • Ich habe meine E-Mail-Adresse geändert und kann mich nicht mehr anmelden
  • Was mache ich, wenn die Meldung "Tut uns leid! Dieser Benutzer ist unbekannt oder das Passwort ist nicht korrekt." erscheint?
  • Was mache ich, wenn die Meldung "Ihre eID / itsme ist mit einem anderen Doccle-Konto verknüpft" angezeigt wird?
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