• ★ Auf meinem Samsung-Gerät kann ich itsme nicht zum Öffnen hochsicherer Dokumente verwenden
• ★ Ich kenne meinen Benutzernamen nicht. Was mache ich?
• ★ Ich kenne mein Passwort nicht. Was mache ich?
• ★ Ich besitze mehrere Accounts. Wie kann ich diese zusammenfügen?
• Ich habe meine E-Mail-Adresse geändert und kann mich nicht mehr anmelden
• Was mache ich, wenn die Meldung "Tut uns leid! Dieser Benutzer ist unbekannt oder das Passwort ist nicht korrekt." erscheint?
• Was mache ich, wenn die Meldung "Ihre eID / itsme ist mit einem anderen Doccle-Konto verknüpft" angezeigt wird?
• Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Diese E-Mail-Adresse wird bereits verwendet.“?
• Wie entferne ich meinen gespeicherten Benutzernamen/mein Passwort?
• Warum erhalte ich keine E-Mail mit meinem Benutzernamen?
• Warum erhalte ich keine E-Mail, um ein neues Passwort einzustellen?