🚨 Pas op voor online fraude: wat je moet weten en doen
Online oplichting komt steeds vaker voor, en oplichters worden steeds slimmer. Bij Doccle hechten we veel belang aan jouw veiligheid en willen we je graag helpen om jezelf beter te beschermen tegen digitale fraude. Hieronder lees je waar je moet op letten, wat je kan doen als je twijfelt, en hoe je aangifte kan doen als je slachtoffer bent geworden.
💡 Veelvoorkomende vormen van online fraude
Oplichters proberen je vaak op sluwe manieren geld afhandig te maken of toegang te krijgen tot je bankrekening of persoonlijke gegevens. De meest voorkomende vormen van fraude zijn:
- Phishing: Je ontvangt een e-mail of sms die lijkt te komen van een betrouwbare organisatie (zoals je bank, overheid of Doccle), met de vraag om op een link te klikken of je gegevens door te geven.
- Helpdeskfraude: Iemand belt je zogezegd van Microsoft, Apple of een andere bekende firma en vraagt om op afstand je computer over te nemen.
- Marktplaatsfraude: Je verkoopt iets via een tweedehandsplatform en de ‘koper’ vraagt je om via een link je rekeningnummer te bevestigen.
- Relatiefraude: Je leert iemand online kennen die na een tijdje om geld begint te vragen.
- Investeringsfraude: Je wordt verleid om te investeren in cryptomunten, aandelen of andere ‘te mooie om waar te zijn’-opportuniteiten.
🛑 Twijfel? Stop en denk na!
Een paar tips om jezelf te beschermen:
- Klik nooit op verdachte links in e-mails of sms'en.
- Geef nooit persoonlijke gegevens of pincodes door via telefoon, e-mail of chat.
- Wees alert bij onbekende of dringende verzoeken.
- Twijfel je? Neem rechtstreeks contact op met de organisatie via hun officiële website of nummer.
- Installeer betrouwbare antivirussoftware en houd je software up-to-date.
❗ Wat als je slachtoffer bent?
Ben je toch opgelicht? Dat is heel vervelend, maar weet dat je niet alleen bent. Volg deze stappen:
- Neem onmiddellijk contact op met je bank en blokkeer je rekeningen of kaarten.
- Doe aangifte bij de politie. Neem zoveel mogelijk informatie mee, zoals screenshots, banktransacties en communicatie met de oplichter.
- Meld de fraude bij Safeonweb.be via https://meldpunt.belgie.be.
- Contacteer organisaties die eventueel betrokken zijn bij de oplichting (zoals het tweedehandsplatform, sociale media, enz.).
👉 Je kan de officiële flyer van Febelfin downloaden en meenemen naar de politie:
📄 Flyer - Info bij online oplichting (PDF)
🧷 Veiligheid bij Doccle
Bij Doccle nemen we jouw veiligheid ernstig:
- We vragen je nooit via telefoon of sms om vertrouwelijke gegevens door te geven.
- Officiële of vertrouwelijke communicatie verloopt altijd via ons vertrouwd domein (
doccle.be) of via de beveiligde app. - Zie je iets verdachts? Meld het meteen via community@doccle.be