Ik heb een probleem bij het gebruiken van de app. Wat doe ik?

Probeer eerst eens opnieuw en start desnoods de app opnieuw op. Als dit niet werkt, verwijder dan de app van je toestel en installeer hem opnieuw (zo heb je ook zeker de nieuwste versie).

Is het probleem zo nog niet opgelost, stuur ons dan even een bericht met vermelding van de volgende gegevens:

  • Beschrijving van het probleem / de precieze foutmelding (indien mogelijk met schermafbeelding)
  • Het merk en type van je smartphone/tablet
  • Versie van je besturingssysteem (iOS 12.x.x / Android 8.x.x)
  • Versie van de app (waar vind ik dit?)
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 2
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen