Waarom ontvang ik geen mail met mijn gebruikersnaam?

Je bent je gebruikersnaam vergeten maar ontvangt geen mail met je gebruikersnaam/namen?

Heb je zelfs na enkele minuten nog geen mail ontvangen, controleer dan hieronder op de meest voorkomende oorzaken:

  • Kijk eerst na of je geen typfouten maakte. Dat is immers snel gebeurd.
  • Controleer je de juiste mailbox? Misschien heb je intussen een ander e-mailadres, of gebruik je het mailadres van je werk?
  • Er staat een typfout in het e-mailadres in je account (bij twijfel, contacteer ons)
  • Controleer je spam / junk / map met ongewenste e-mail/reclame…

Opgelet: als je een mail ontving met een e-mailadres in vermeld, dan is dit ook de gebruikersnaam waarmee je kan aanmelden. Als deze niet overeenkomt met het e-mailadres in je account, stuur ons een bericht om je gebruikersnaam te wijzigen.

Je kan hier opnieuw proberen.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 6 van 39
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen