Peppol : Que dois-je faire si mon entreprise ne peut pas être enregistrée ?

Lorsque vous essayez de connecter votre entreprise à Peppol dans votre compte Doccle, vous pouvez recevoir un message indiquant que "votre entreprise n'a pas pu être enregistrée sur le réseau Peppol".

La cause la plus fréquente de cette notification est une entreprise déjà inscrite à Peppol via une plateforme autre que Doccle.

Que puis-je faire ?

Il est préférable de consulter vos partenaires/associés afin de découvrir où votre entreprise est déjà enregistrée auprès de Peppol.

Afin d'inscrire ultérieurement votre entreprise à Peppol via Doccle, il vous faut arrêter l'inscription sur l'autre plateforme.

Si vous concluez que votre entreprise n'est pas enregistrée ailleurs et que vous recevez toujours le message ci-dessus, n'hésitez pas à nous contacter.

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande