Warum erhalte ich beim Öffnen eines Dokuments einen Fehlercode (z. B. f1gh46)?

Ein Fehlercode kann aus mehreren Gründen angezeigt werden. Möglicherweise handelt es sich um ein vorübergehendes Problem oder um ein technisches Problem mit dem Dokument selbst.

Normalerweise wird ein Fehlercode von einem Text begleitet, der weitere Informationen enthält (wie in den obigen FAQ beschrieben), obwohl dies nicht immer der Fall ist.

Wenn Sie keine Meldung mit dem Fehlercode finden, die Ihnen weitere Erklärungen gibt, und wenn nach wiederholter Abmeldung und erneuter Anmeldung immer noch ein Fehlercode angezeigt wird, wenden Sie sich am besten an uns und geben Sie den Fehlercode und, falls möglich, einen Screenshot des an falsch. Dann prüfen unsere Mitarbeiter dies gerne für Sie.

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